El Desafío
Debido a una gran expansión en los últimos años en la parte norte de Argentina, una empresa que fabrica helados requiere un sistema completo para la gestión de todos sus procesos, como ser: compras y proveedores, insumos, fabricación, almacenamiento, ventas, distribución, clientes, cajas y bancos, etc.
Además, se requiere acceder a dispositivos físicos (balanzas, lectores) en las áreas de producción y salida de productos.
También que sus clientes (heladerías propias y de terceros) puedan realizar sus pedidos desde una app.
Solución
Se desarrolló una API y se la publicó en Azure, la cual es consumida por los sistemas web, desktop y app para Android.
La aplicación web es usada para la administración general de la fábrica. Desde aquí se pueden gestionar: Proveedores, Compras, Envíos, Pagos a Proveedores y sus estados de cuenta, Producción, Stock, Almacenes, Insumos, Productos Elaborados, Distribución, Envíos, Pedidos de clientes, etc.
La aplicación desktop es usada en los sectores de Producción y Envíos. Se conecta a dispositivos, como balanzas (para obtener la producción, cantidad, peso) y lectores (en Envíos para validar el contenido de cada carga junto al remito correspondiente).
Se desarrolló una app en Xamarin para Android, la cual es usada en los locales. Aquí pueden realizar pedidos, chatear con el área de Ventas y cargar información de sus ventas.
Resultado
Luego de implementar la solución, el cliente tiene un mejor control de los ingresos, proceso de producción y salida de productos.
El proceso de producción es mucho más rápido, ya que la información es leída directamente desde las balanzas, obteniendo datos precisos de cantidades y pesos.
Además, no es necesario que tengan un personal dedicado a recibir los pedidos de los clientes, ya que lo pueden hacer ellos mismos en cualquier momento.